«Сообщество»
Общество защиты прав потребителей г. Мурманск

Главная

О нас

История потребительского движения

Порядок защиты прав

Потребительская экспертиза

Замена товара

Советы покупателям квартир

Перепланировка квартир

Полезные статьи

Обратная связь

Контакты

Полезные статьи
Контакты
Библиотека статей
Перепланировка квартир
Каждый из нас мечтает о собственной квартире, у кого-то она уже есть. Собственное жилье – это, конечно же, здорово! Советы покупателям квартир
Если вы решили приобрести квартиру, то общество защиты прав потребителей   «Сообщество»  рекомендуют вам прислушаться к некоторым советам, которые мы приводим ниже.Замена товара
Уважаемые посетители нашего сайта! На этой странице мы хотим вам рассказать о замене товара, так как ежедневно нам приходится сталкиваться с покупкой той или иной вещи. Мы с вами являемся потребителями и должны знать свои права, а также то, как их защитить.

Потребительское движение

Здесь мы вам расскажем об истории возникновения потребительского движения: где и когда оно возникло.

Америка является родоначальником, где в начале двадцатого века и возникло потребительское движение. В конце девятнадцатого века появляются первые союзы и общества, главная цель которых заключалась в защите прав потребителей.

1890 год. Нью-Йорк – сформировалась Лига покупателей. Именно Лига покупателей и разработала методы анализа продуктов, которые выпускались в условиях, пригодных для производства. И они получили название Label, что в переводе означает этикетка, ярлык, которые крепятся к выпускаемому товару. Лига покупателей стала выдавать ярлыки тем организациям и предприятиям, которые отличались качеством производимого товара. Такие фирмы были включены в Белый список.

В настоящее время потребительские организации США представляют собой самый сильный инструмент контроля, который следит за качеством товаров и услуг. Такие организации приветствуются не только предприятиями, но и государственными структурами.

Хотелось бы также немного рассказать о потребительском движении в странах ЕвроСоюза.

Потребительский Совет Норвегии – это организация потребителей, которая в странах ЕвроСоюза является первой. Она была основана в 1953 году и занималась всеми вопросами, связанными с делами потребителей. Помимо того, что потребительский Совет решал не только экономические и юридические споры, но главный акцент делал на производимые товары и оказываемые услуги, что является немаловажным.

1954 год – это год, когда был создан Голландский союз потребителей. Этот союз работал как независимая организация, которая, в свою очередь, очень близко имела дело с государственными органами по таким вопросам, как: здравоохранение, экономика, охрана окружающей среды и безопасности продуктов и услуг. Основной функцией данного союза потребителей являлось обеспечение непосредственной связи между покупателем и продавцом товаров, где продавец должен учитывать все пожелания потребителя.

1960 год – образовалась Международная организация потребительских союзов, которая была образована такими потребительскими союзами: США, Англия, Австрия, Бельгия, Нидерланды. Также в Международную организацию могли входить не только частные независимые организации, но и государственные.

Наконец, защита прав потребителей в СССР и России.

Нормативный акт СССР «О защите прав потребителей» был принят 22 мая 1991 года. Хотя, из-за распада Советского Союза, данный акт не успел вступить в законную силу.  Но в условиях образования СНГ в некоторых республиках этот закон был принят за основу.

День календаря никогда не остается без внимания, «пустым», так как он приурочен к какому-либо празднику. Так, отмечается День учителя, День налоговых органов. И также существует дата, а именно 15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.  Этот день в России получил признание после того, как был принят Закон «О защите прав потребителей» (в 1992 году).

Нормативный акт содержал все необходимые условия, которые предусматривали охрану и защиту прав всех граждан. Закон утвердил основные международно-признанные права потребителей: право на государственную и общественную защиту прав потребителей, право на объединение в организации потребителей и многие другие.

 

Экспертиза
Если потребитель приобрел новый смартфон, а он не включается, либо перегревается, либо не отвечает сенсор - значит это брак. Вернуть его в магазин поможет экспертиза телефона для суда. Лучше экспертное заключение сразу готовить для суда, на случай если магазин откажется принимать товар обратно.
Наш опрос
Вы нуждаетесь в защите прав потребителей?
Проголосовало: 222
Архив опросов
  © 2019 soobschestvo.ru